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Définissez votre clientèle

Adapted from content excerpted from the American Express® OPEN Small Business Network

De même que vous ne prendriez pas la route sans savoir où vous voulez aller ou que vous ne feriez pas un appel téléphonique sans savoir à qui vous voulez parler, vous ne pouvez pas entamer une commercialisation efficace sans comprendre qui vous voulez rejoindre.

La définition de votre clientèle exige que vous cherchiez les caractéristiques communes reconnaissables de votre client cible. Faire ceci vous facilitera l’élaboration de messages de commercialisation convaincants et de tactiques pour toucher ce marché. Utilisez les étapes ci-dessous pour définir votre clientèle ou cliquez ici pour réviser les conseils pour isoler le segment de clientèle le plus prometteur.

Client cible :

Ciblez-vous des consommateurs ou des entreprises ?

Consommateurs
Entreprises

Lieu géographique :

À quel niveau se situent vos clients ?

Local
Régional
National
International

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(Si vous faites ce choix, vos réponses ne seront pas enregistrées pour générer un plan de commercialisation de site Web.)

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